分析：莉萨・埃迪西科、大卫・戈德曼
Anthropic 联合创始人兼首席执行官达里奥・阿莫迪。
Anthropic 正站在成长型科技公司的经典十字路口：如何在扩张规模的同时，不违背让自己脱颖而出的核心原则。
这家 AI 公司始终将安全奉为圭臬。它积极倡导 AI 监管，呼吁在 AI 取代部分人类工作时保障劳动者权益。Anthropic 一直不遗余力地向客户传递一个明确信号：我们是业界的 “正派玩家”。
然而，公司为塑造这一品牌形象而自我设定的安全护栏，如今却可能成为其发展的阻碍。
本周，五角大楼向 Anthropic 下达最后通牒：要么放弃 AI 伦理限制，要么失去 2 亿美元合同并面临被列入黑名单。同样在本周，Anthropic 放松了核心安全政策，以在竞争激烈、瞬息万变的市场中获得更大增长空间。
目前尚不清楚本周的一系列事件将如何影响 Anthropic 的业务与声誉，但它的每一个决定都将产生深远影响。
我们之所以能预见这一点，是因为 Anthropic 的困境在科技行业屡见不鲜。许多公司高调宣扬自身价值观与道德准则，却最终面临艰难抉择 —— 在增长与坚守理想之间二选一。
Anthropic 或许该引以为戒。
OpenAI 与山姆的周末风波
OpenAI 首席执行官萨姆・奥尔特曼。
就在两年多前，Anthropic 的头号竞争对手就曾因 “以安全为代价换取增长” 遭遇内部分歧。
在企业史上最离奇的董事会风波之一中，2023 年 11 月的一个周五，Anthropic 的主要对手 OpenAI 突然解雇了创始人兼首席执行官萨姆・奥尔特曼，却又在接下来的周二将其重新聘用。
这场风波源于 OpenAI 独特的公司架构：ChatGPT 背后这家快速增长的营利性公司，受一个非营利董事会监管。四年前，公司在章程中明确写道，OpenAI 始终 “担忧” AI 可能给人类带来 “快速变革” 的潜在风险。董事会成员担心，奥尔特曼推进速度过快，可能危及公司承诺保障的安全。
但解雇奥尔特曼引发了员工大规模离职的威胁 —— 这一局面若持续，可能导致公司覆灭。因此，董事会在几天后重新聘用了奥尔特曼。不久后该董事会解散，奥尔特曼于去年调整了公司架构，使其摆脱了非营利监管机构的束缚。
此后，OpenAI 一直在平衡发展速度与安全之间艰难前行，还面临多起诉讼，指控其产品诱导年轻人自残。OpenAI 否认了这些指控。
苹果与圣贝纳迪诺枪击案
苹果首席执行官蒂姆・库克。
2015 年 12 月，赛义德・法鲁克及其妻子塔什费恩・马利克在加利福尼亚州圣贝纳迪诺的内陆地区中心杀害了 14 人。这对夫妇随后在与警方的枪战中身亡。
调查人员获准提取法鲁克 iPhone 中的数据，但因手机设有密码锁而无法访问。加州一名法官下令苹果协助执法人员解锁该手机。
但在一封由苹果首席执行官蒂姆・库克签署的公开信中，苹果拒绝了这一要求。库克表示，法官的命令将打开 “iPhone 的后门”，而 “我们认为创造这样的后门太过危险”。公司称，对恐怖分子毫无同情，但遵守命令将赋予政府当局 “侵入任何人设备获取数据的权力”。
苹果的这一决定招致了猛烈抨击 —— 包括当时的总统候选人唐纳德・特朗普。但此后，苹果因捍卫用户隐私赢得了广泛赞誉，而隐私保护也已成为苹果品牌的代名词。
如今，苹果经常宣传其不会出售用户数据，也不会在服务器上存储某些个人信息，以此与主要竞争对手谷歌形成差异化竞争。
Etsy 与独立卖家的博弈
Etsy 纽约总部。
21 世纪初，当亚马逊的电商帝国刚刚崛起时，Etsy 作为一个新颖的替代品出现，消费者可以在这里找到独特的手工制品。
但 2013 年，Etsy 做出了一项颇具争议的改变，挑战了这一品牌理念。它放宽政策，允许卖家使用制造商并外包运营，当时引发担忧：这将不再为没有资源雇佣员工的小型独立卖家提供公平竞争环境。
然而，这一决定对 Etsy 发展成为如今的市场平台至关重要。如今，Etsy 平台上有超过 1 亿件在售商品和约 800 万活跃卖家。
纽约大学斯特恩商学院富邦科技、商业与创新中心主任阿伦・桑达拉拉詹表示：“从商业角度看，这一决定对 Etsy 来说是成功的，但对公司而言，那是一段艰难的时期。”
Anthropic 的前路何在
Anthropic 的 Claude AI 应用。
这些案例为 Anthropic 提供了一份充满警示的路线图。
乔治城大学安全与新兴技术中心分析副主任欧文・丹尼尔斯表示，短期内，Anthropic 面临的最大影响可能是客户及潜在客户对公司的价值认知与信任度。
Anthropic 称，其自我设定的安全措施本就旨在保持灵活性，并随 AI 发展而调整。公司承诺未来在安全问题上保持透明，并表示自己别无选择：如果停止增长，那些不那么重视安全的竞争对手可能会抢占先机，最终让 AI 整体 “变得更不安全”。
桑达拉拉詹指出，目前尚不清楚 Anthropic 的政策调整会带来何种结果，因为 AI 的生存风险在很大程度上仍停留在 “概念层面”。
他表示，对任何称这是 AI 安全重要时刻的专家，他都会持怀疑态度。但对 Anthropic 而言，这可能是一个关键节点。
“在我看来，Anthropic 在此处收回某项安全承诺，更多关乎 Anthropic 自身，而非 AI 的未来。” 他说道。
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责任编辑：郭明煜
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